Archivo del Autor de Marek Fodor

Abre los ojos

Las técnicas dirigidas a mejorar la usabilidad web son cada vez más fiables y complejas, emulando hasta un límite increíble la experiencia humana. Hablábamos en otro post de TxReadability y la facilidad de lectura de la web de Atrápalo, un elemento muy importante a la hora de presentar contenidos en una web, pero igual o más importante es la disposición de los elementos en la página.

Eye tracking (traducido “seguimiento de los ojos”) es una técnica que estudia el movimiento de la mirada en la pantalla. En ella intervienen disciplinas como la psicología, la lingüística cognitiva o el diseño de productos. Para conseguir un mapa de estos movimiento se utilizan diversos sistemas como las imágenes de vídeo o el ’search coils’ basados en los difícilmente pronunciables electrooculogramas.

La Lanzadera de Atrapalo

Pero la dificultad y coste de contar con humanos que testeen los nuevos proyectos y diseños ha creado la necesidad de buscar una herramienta tecnológica que nos dé similares resultados. Feng-GUI es una de ellas. Se basa en un algoritmo que estudiando procesos psicológicos y neurológicos de nuestro cerebro, adivina el recorrido de la mirada humana en una web.

La Lanzadera según Feng-Gui

Según el propio Fen-GUI, el programa tiene un 70% de exactitud, pero algunos expertos cuestionan los resultados, por la poca información que se ha dado sobre las investigaciones en las que se ha basado y el algoritmo con el que funciona.

Hemos hecho la prueba con la web de Vuelos de Atrápalo y comprobamos que el banner de la Lanzadera es realmente una zona caliente que atrae a la mirada.

¿Son fiables los resultados de Feng-GUI? ¿Crees posible que haya tecnología realmente capaz de preveer dónde se va a fijar la mirada humana?

Compruebalo tú mismo. Visita la página de la Lanzadera y observa en que elementos de la página se fijan tus ojos y cómo se “mueven” por la página para entenderla.

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Bien en visibilidad, ¡mejoremos en usabilidad!

UsabilidadWwwisibility ha publicado un interesante estudio realizado por la consultora Canal IP sobre la difusión en la red de las agencias de viajes online.

Y lo más interesante no es sólo el hecho de que Atrápalo ha sacado la mejor nota de todas las agencia estudiadas, sino también el concepto holístico utilizado por Canal IP, que me gusta bastante.

Y es que, hace años que pasaron a la historia los tiempos en los que una puntocom solamente tenía que cubrir las vertientes de SEO / SEM para conseguir buena visibilidad en la red. Ahora, cualquier proyecto que aspira a tener buena estrategia de marketing online tiene que estar presente en todos los rincones de la red. Empezando por los buscadores (tanto en la vertiente de búsquedas naturales como en las búsquedas de pago), pasando por una presencia activa (activa en generación de valor, no en generación de spam) en las redes sociales y comunidades. Pero tampoco podemos olvidarnos de cubrir las redes de afiliados, buscar palancas para aumentar el branding (en el estudio se llama notoriedad).

Como cada estudio de este tipo, el estudio de Canal IP es bastante subjetivo. Se basa en muestras, opiniones, que por muy expertas que sean, no dejan de ser subjetivas. Por esto el primer puesto de Atrápalo es un motivo de alegría, pero hay que entenderlo en el contexto de la subjetividad del estudio.

Atrapalo sale en el primer puesto en la difusión de buscadores y en el tercer puesto en la categoría de presencia en las redes sociales. Esto está bien.

Las categorías donde ya no sale tan bien parada son la notoriedad y la usabilidad. Los resultados en usabilidad son los más preocupantes, porque no es el primer estudio en el que Atrapalo no aparece entre las webs más usables del sector. Parece que es un tema en el que tenemos que centrar nuestros esfuerzos y donde podemos mejorar mucho.

Lo bueno es que es un aspecto donde los usuarios pueden ayudarnos bastante. De hecho, justamente con usabilidad nuestros usuarios nos pueden ayudar más que nadie.

Nosotros (los que trabajamos en atrapalo) conocemos la web demasiado bien como para darnos cuenta de los problemas típicos que tiene un usuario. Por eso me gustaría pedirte que utilices los comentarios de esta entrada para decirnos cuales son los aspectos de Atrápalo que menos te gustan, los problemas de usabilidad más destacables que percibes en Atrápalo. ¿Te animas a ayudarnos?

Estamos escuchando.

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Para empezar con buen pie

Un par de buenos piesPara empezar el año bien (y para superar cierta ligera depresión post-vacacional de algunos de nosotros) quiero comentaros que ayer fuimos a escuchar a Victor Kuppers. Nos habló sobre la felicidad, su mujer “Johansson”, lineales de supermercados repletos de yogures y sobre una Suzuki (casi) robada en la que nos montamos todos para viajar por el mundo de la gestión del entusiasmo en la vida personal y profesional.

Lo que sigue es un brevísimo extracto muy subjetivo de lo que me llamó más la atención:

Felicidad: está en nuestras manos. El primer paso es tener claros los objetivos que queremos alcanzar en nuestra vida. El segundo es definir un plan realista para conseguirlos. Si dedicamos horas y dias para definir el plan estratégico de Atrapalo, ¿porque no hacemos lo mismo con algo tan importante como es nuestra vida personal?

Entusiasmo: La clave para sentirse feliz es mantener nuestro entusiasmo de cada dia. Podemos escoger nuestros pensamientos y dirigirlos hacia el lado positivo de las cosas, diferenciar entre los problemas reales y los incovenientes que nos contrarían, mantener vivas nuestras ilusiones y estar agradecidos por todas las cosas buenas que podemos vivir cada dia.

¿Y qué tiene que ver todo esto con yogures, una Suzuki (casi) robada y Johansson? Pues mucho. Preguntádselo a cualquiera de los casi 100 chicos y chicas que corremos cada día atrapando ofertas por la red. Hoy hemos cruzado la puerta de la oficina con una gran sonrisa y con el propósito de trabajar con un renovado entusiasmo.

¡Feliz año a todos. Feliz año, Johansson!

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