Comentarios en: ¿Es bueno que una empresa hable de sus problemas? http://atrapalopuntoblog.com/912/%c2%bfes-bueno-que-una-empresa-hable-de-sus-problemas/ Atrapalo: Ocio al mejor precio Mon, 13 Oct 2008 01:34:53 +0000 http://wordpress.org/?v=2.1.2 Por: meneame.net http://atrapalopuntoblog.com/912/%c2%bfes-bueno-que-una-empresa-hable-de-sus-problemas/#comment-13859 meneame.net Thu, 28 Feb 2008 17:27:55 +0000 http://atrapalopuntoblog.com/912/%c2%bfes-bueno-que-una-empresa-hable-de-sus-problemas/#comment-13859 <strong>¿Es bueno que una empresa hable de sus problemas?...</strong> Además del miedo a las críticas, intrínseco y casi primario de las personas y por extensión de las empresas, surge otra pregunta ¿es bueno que una empresa hable de sus problemas? Con este dilema sobre la mesa, desde el mismo momento en el que nace... ¿Es bueno que una empresa hable de sus problemas?…

Además del miedo a las críticas, intrínseco y casi primario de las personas y por extensión de las empresas, surge otra pregunta ¿es bueno que una empresa hable de sus problemas? Con este dilema sobre la mesa, desde el mismo momento en el que nace…

]]> Por: Gloria http://atrapalopuntoblog.com/912/%c2%bfes-bueno-que-una-empresa-hable-de-sus-problemas/#comment-13876 Gloria Fri, 29 Feb 2008 07:59:16 +0000 http://atrapalopuntoblog.com/912/%c2%bfes-bueno-que-una-empresa-hable-de-sus-problemas/#comment-13876 Creo que cualquiera entiende que una persona o una empresa puedan tener dificultades en algunos temas. Lo que no se entiende es que pueda haber personas o empresas perfectas, eso no existe. Por tanto, una empresa que se muestre tal cual es será más cercana a la gente y el hablar de sus áreas de mejoras no será un problema, sino una necesidad para obtener feedback de los clientes o el público en general. Cuando empezamos en Atrápalo, establecimos una comunicación con los usuarios natural y cercana. Explicábamos desde que estábamos poniendo aire acondicionado hasta que se nos había estropeado el servidor y por eso la newsletter llegaba tarde. Nunca pensamos que eso pudiera afectar negativamente a la empresa. Y la realidad es que cada vez que hablábamos de las dificultades, recibíamos una oleada de mensajes de ánimo cuyo valor no se puede medir y que, desde luego, han contribuido a que Atrápalo esté hoy donde está. Así que, por propia experiencia, creo que no sólo es bueno que una empresa hable de sus problemas, sino que es necesario. Creo que cualquiera entiende que una persona o una empresa puedan tener dificultades en algunos temas. Lo que no se entiende es que pueda haber personas o empresas perfectas, eso no existe.
Por tanto, una empresa que se muestre tal cual es será más cercana a la gente y el hablar de sus áreas de mejoras no será un problema, sino una necesidad para obtener feedback de los clientes o el público en general.
Cuando empezamos en Atrápalo, establecimos una comunicación con los usuarios natural y cercana. Explicábamos desde que estábamos poniendo aire acondicionado hasta que se nos había estropeado el servidor y por eso la newsletter llegaba tarde. Nunca pensamos que eso pudiera afectar negativamente a la empresa. Y la realidad es que cada vez que hablábamos de las dificultades, recibíamos una oleada de mensajes de ánimo cuyo valor no se puede medir y que, desde luego, han contribuido a que Atrápalo esté hoy donde está.
Así que, por propia experiencia, creo que no sólo es bueno que una empresa hable de sus problemas, sino que es necesario.

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