Sólo tres agencias de viajes online tienen blog o foros
Aunque con retraso debido a las vacaciones, me gustaría enlazar con el artículo de Hosteltur que analizaba la adaptación de las agencias de viajes online al ritmo de la red.
De las 13 agencias online más conocidas, sólo tienen acceso rápido y directo a herramientas sociales como blogs y foros tres webs, entre las que se encuentra Atrápalo.
Nacho Sala, director de Marketing de Atrápalo, argumenta esta apuesta por la comunicación a través de un blog abierto a todos los internautas con la adaptación constante de Atrápalo a la evolución de la red, para aprovechar al máximo las herramientas que promueven un diálogo bidireccional.
“Controlar un discurso unidireccional como fórmula de relación con el cliente ya es cosa del pasado, mientras que promover ese contacto circular ya forma parte del presente. Investigar y llevar a cabo nuevas fórmulas por las que esa interactuación enriquezca los productos y servicios de las compañías, forma parte de un futuro que está a la vuelta de la esquina”.
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Comentarios
La verdad es que el blog está totalmente abierto a la participación de todo el que quiera hacerlo, pero gracias por tu comentario, porque intentaremos que sea más evidente que queremos vuestro feedback y todas las propuestas e ideas que queráis poner en común.
Y ya que estámos felicitándonos 
aprovecho para animar a los lectores para que visiten vuestro blog, ¡artículos muy interesantes sobre marketing!
En efecto no me refería a que no se deje participar a los lectores, que efectivamente lo hacéis. Lo que quería decir es que, siendo una compañía “2.0″ podríais aprovechar más la potencia de un blog preguntando cosas a los usuarios.
Es la diferencia entre artículos tipo: “Las mejores fotos de atardeceres” y “cual es la mejor comida que te han servido en un avión?”. Una es un artículo y la otra es una conversación con los usuarios.
Ese tipo de información es la que hace que un blog valga la pena, no sólo para captar visitas y tráfico a la web sino para fomentar un feedback activo de los lectores.
De todas formas, repito que vuestro blog me gusta mucho y que lo estáis utilizando muy bien (mucho mejor que otras empresas 2.0). Enhorabuena por ser una de las pocas empresas de viajes online con blog y además hacerlo bien! 
Totalmente de acuerdo.
Si no nos adaptamos al “marketing 2.0″ no sobreviviremos a la era digital (sobre todo las empresas “2.0″).
Enhorabuena por el blog. Sin embargo (y hablando de comunicación bidireccional), echo un poco de menos posts más abiertos donde los usuarios podamos dar nuestra opinión.
Un saludo,